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구민의 소리에 귀기울이는 여기는 <북구 구민고충처리위원회>

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오마이광주
2024.01.21
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소극 행정 안녕👋

구민의 권익을 보호하는

고충민원 해결사

구민고충처리위원회

📢 여러분~

옴부즈만이라고 들어보셨나요?

옴부즈만?👀

옴부즈만 이란 스웨덴 어로 남의 일을 대신해주는 대리인 이라는 뜻으로

구민고충위원회(옴부즈만)은

주민의 대리인 으로

행정에 대한 주민의 고충을 접수하여 중립적인 입장에서

이를 조사하고 필요시 시정조치를 권고함으로써

주민과 행정기관 사이에서 발생하는 문제를

해결하기 위해 만든 시민권익 보호제도 입니다!

북구에서는 2년 연속

구민의 고충민원 해소와 권익보호를 위해

구민고충위원회(옴부즈만)을 운영하고 있어요 !

그렇다면 북구 구민고충처리위원회가

어떤 일을 하는지 궁금하시죠?

함께 알아볼까요?

북구 구민고충처리위원회

구민고충처리위원회는 이런 일을 해요!

▪구민이 신청한 고충민원의 조사 및 처리

▪다수인 민원, 공공갈등 민원,복합민원 등 고충민원과 관련된 조사 및 시정권고 등 처리

▪반복적이고 고질적인 민원에 대한 조사 및 조정 등 처리


구민고충위원회에 접수된 민원 이렇게 처리됩니다!


구민고충위원회 운영 안내

📅 일시 : 월,수,금 13:30 ~ 17:30(☎062-410-8371~3)

일반행정, 공동주택, 건축, 법률 등

일반행정 등

공동주택, 건축 등

📍장소 : 북구청 2층 구민고충처리위원회 사무실



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